人工智能公司OpenAI正逐漸顯露出與社交媒體巨頭Meta的社的成相似之處。在推動(dòng)用戶(hù)增長(cháng)和商業(yè)化的交媒戰略調整中，OpenAI不僅吸引了大量Meta的體轉前員工，還開(kāi)始模仿Meta的型否成功路徑，令內部人士對公司初心產(chǎn)生擔憂(yōu)，復刻也使外界重新審視OpenAI的早期未來(lái)發(fā)展。
最近，社的成OpenAI推出的交媒文生視頻應用Sora，以社交網(wǎng)絡(luò )形式迅速占領(lǐng)應用商店榜首。體轉然而，型否這一方向引發(fā)了內部員工的復刻廣泛憂(yōu)慮，擔心公司在內容審核和平臺治理方面的早期準備不足。消息稱(chēng)，社的成員工們在內部會(huì )議和Slack中對這一方向是交媒否符合公司的長(cháng)期發(fā)展方向提出了質(zhì)疑。
與此同時(shí)，體轉OpenAI在商業(yè)化上也顯露出改變的跡象。據內部員工透露，OpenAI高層對廣告業(yè)務(wù)的態(tài)度有所軟化。CEO Sam Altman最近表示，一些廣告形式（如Instagram廣告）可能為用戶(hù)增值。這一觀(guān)點(diǎn)標志著(zhù)OpenAI在高估值下的營(yíng)收壓力中，認真考慮這一經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)變現模式。
這一系列轉變背后是OpenAI面對半萬(wàn)億美元估值所產(chǎn)生的商業(yè)化壓力。公司正加速向成熟科技企業(yè)轉型，對投資者而言，OpenAI能否在商業(yè)化與技術(shù)創(chuàng )新之間找到平衡，將影響其長(cháng)期價(jià)值。
高管團隊的Meta背景與文化擔憂(yōu)
OpenAI戰略轉型的一個(gè)直接因素是，其人員構成的變化。根據領(lǐng)英數據分析，OpenAI約3000名員工中，有近20%曾在Meta工作，這一“Meta校友”群體在公司內部具有顯著(zhù)影響力。多位關(guān)鍵領(lǐng)導團隊成員均來(lái)自Meta。
盡管新任應用部門(mén)CEO Fidji Simo在初次會(huì )議中表示不希望模仿Meta，但部分員工依然對此表示擔憂(yōu)。尤其在文化方面，部分員工對Meta在內容審核和用戶(hù)隱私方面的問(wèn)題表示警惕，不希望OpenAI重復這類(lèi)錯誤。
關(guān)注用戶(hù)增長(cháng)與參與度
在產(chǎn)品戰略上，OpenAI開(kāi)始明確重點(diǎn)放在用戶(hù)增長(cháng)上。一名前員工透露，前Meta高管Kevin Weil曾提出將ChatGPT的周活躍用戶(hù)提升至10億，強調用戶(hù)數量而非產(chǎn)品質(zhì)量的策略引起了內部高管的不滿(mǎn)。
Altman在過(guò)去一年中多次強調提升ChatGPT的用戶(hù)使用頻率，目的是希望用戶(hù)從每月使用轉向每周甚至每日使用。為此，公司團隊推出了一系列提高用戶(hù)粘性的功能。
這種對“參與度”的關(guān)注也滲透到了研究環(huán)節。一位前員工表示，團隊在模型“后訓練”階段已開(kāi)始重視參與度指標，這引發(fā)了員工對公司未來(lái)方向的憂(yōu)慮。
對廣告業(yè)務(wù)的松動(dòng)及商業(yè)化壓力
OpenAI向Meta模式靠攏的最明顯表現就是其廣告業(yè)務(wù)態(tài)度的轉變。除了Altman的公開(kāi)發(fā)言，Simo在會(huì )議中也確認公司正在探索廣告對用戶(hù)的潛在益處。一個(gè)有趣的發(fā)現是，在用戶(hù)調研中，部分用戶(hù)已將ChatGPT的回答視為基于贊助排名的，這為引入廣告提供了支持。
具體的執行方面，一個(gè)名為“戰略倡議”的團隊正在探索廣告業(yè)務(wù)，該團隊由有Meta背景的Irina Kofman領(lǐng)導，研究ChatGPT是否可以基于用戶(hù)信息展示廣告。
在高速發(fā)展的壓力下，擁抱廣告看似成為必然選擇。OpenAI員工從約800人增長(cháng)至3000人，今年上半年的營(yíng)收已達43億美元，面臨著(zhù)實(shí)現可持續收入的需求。
內部制衡與復雜的心態(tài)
盡管面臨“Meta化”趨勢，OpenAI內部仍有不同聲音。部分員工對前Meta員工帶來(lái)的商業(yè)紀律表示歡迎，認為這對公司發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí)，OpenAI也試圖保護研究文化，以免商業(yè)化過(guò)度。
Even 在追求增長(cháng)的同時(shí)，Altman也積極推動(dòng)防止用戶(hù)沉迷的功能，以保持產(chǎn)品生態(tài)的健康。盡管如此，從Sora的社交嘗試到對廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)放，以及日益重視用戶(hù)參與度指標，OpenAI無(wú)疑在商業(yè)化的道路上與早期Facebook愈加相似。
本文轉載自“華爾街見(jiàn)聞”，作者：張雅琦；XM外匯官網(wǎng)編輯：徐文強。